Das Bürgerbüro Stuttgart Mitte wird mit Terminals zur digitalen Datenerfassung ausgestattet. Diese sind mit einer Kamera für Passbilder bestückt. Außerdem gibt es einen Touchscreen für digitale Signaturen, sowie einen Fingerabdruckscanner. Ab 2025 müssen Passbilder laut Gesetz digital ans Amt übermittelt werden – das neue Pilotprojekt soll dies vereinfachen. Nebenbei besteht die Hoffnung, die Automaten könnten den enormen Fachkräftemangel auf den Ämtern zumindest in Teilen ausgleichen, sowie lange Wartezeiten verkürzen.