Die Stadt Ulm ist liegt im Smart-City-Index des Digitalverbandes Bitkom auf Platz neun. Der Index bildet jährlich den Digitalisierungsstand deutscher Städte ab. Ulm hat in den Bereichen Energie und Umwelt, sowie Gesellschaft und Bildung besonders gut abgeschnitten. Dazu gehört beispielsweise die Entwicklung von Medienkonzepten für Schulen. Weiterhin waren 157 Parameter aus Bereichen wie IT und Kommunikation Teil der Untersuchung. Im vorherigen Jahr lag Ulm auf Platz 16.