Das Thema Digitalisierung ist mal mindestens seit der Corona-Pandemie bei uns angekommen. Aber Digitalisierung und ein Küchenstudio? Wie passt das zusammen? Wir waren im Miele Center Maier für Küchen und Hausgeräte und haben nachgefragt. Das Miele Center Maier hat sich der Beratung und Planung von Hausgeräten und Küchen verschrieben. Es wird geplant, geliefert, montiert und in Betrieb genommen. Der Service und Umgang mit Kunden läuft mittlerweile zu großen Teilen digital ab, was bedeutet, dass sämtliche Vorgänge, Prozesse und Daten digital abgebildet werden. Das Ziel hierbei ist es, dass die richtige Information, zum richtigen Zeitpunkt bei der richtigen Person vorliegt. Eine große Unterstützung ist hierbei auch das Medium Whatsapp.