1,8 Millionen Menschen haben im vergangenen Jahr die Wilhelma besucht, so viele wie noch nie zuvor. Im Vergleich zum Vorjahr war das ein Anstieg um mehr als 12 Prozent. Wilhelma-Direktor Thomas Kölpin führt die Bestmarke vor allem auf die 2023 eröffnete Terra Australis zurück, die Tiere und Pflanzen aus Australien zeigt. Kuschelige Koalas und Minikängurus locken dort die Massen. Auch beim Artenschutz-Euro, den die Wilhelma-Besucher freiwillig bezahlen können, wurde ein Rekord erzielt. Erstmals wurde mit dem Besucherrekord dabei die Schwelle von einer Million Euro überschritten.
Eine Herausforderung für die Wilhelma stellen die in den vergangenen Jahren enorm gestiegenen Kosten für Energie, Futtermittel, Verbrauchsmittel und Gehälter dar. Zum Start des Sommertarifs wird es daher eine Erhöhung der Eintrittspreise geben. Am günstigsten werden Tickets im Online-Shop angeboten. Hier wird der Einzeleintrittspreis für Erwachsene um zwei Euro steigen. An den Kassen vor Ort wird die Preiserhöhung insgesamt drei Euro betragen.